Lily原創(chuàng)感言:由美高家長受騙所引發(fā)的思考
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做留學這幾年,我每年都能遇到走了彎路,輾轉找到我的家長。早些時候還是會和家長一起義憤填膺,一起譴責那些“無良中介”,為他們的運氣不佳而惋惜。隨著出國的人越來越多,好像家長們上當受騙情況也越來越常見。昨天,在Finding School分享的信息中看到的一位家長的受騙經歷,更是讓我在可惜無奈之余,產生了一絲憤怒。留學行業(yè)的持續(xù)加熱,給了某些利用家長焦慮的心情的不良人士一個可趁之機,俗語說,君子愛財取之以道。既然做這個行業(yè),肯定是希望賺錢的,但如果拿錢了,好歹要把事情做的像個樣子,不要坑了孩子們。可惜,騙子防不勝防的招數(shù),實在是讓人招架不住。留學申請操作失敗傷害最大的是孩子,去一個什么樣環(huán)境,上到一個什么樣的學校,真的會影響到孩子的一生。早上和我的一位家長朋友聊天,她說非常慶幸多虧自己當時醒悟的早,沒有發(fā)生像Finding School的那位家長的事情。但我知道,其實她也走了彎路了。因為在我之前,她找了其他兩個機構,交錢體驗了他們的不作為和忽悠之后,后來才轉過我這邊來的。在2014-2015的申請中,從別處轉到我這邊來的,這個家長并不是唯一。我這邊還有好幾個后來轉過來的家長,有的是找了美國這邊的機構,有的是找了美國這邊的咨詢師,還有的是找的國內的大型機構。騙子固然可恥,但是親愛的家長們,我們反思下,為什么你會受騙?2014-2015年的申請,從2014年從10月-12月份,Lily老師接受了5個從別的機構轉過來的家長,我不想簡單的把他們歸到受騙的人群里面去,因為個人有個人的故事。但我確實想透過這樣的現(xiàn)象,給家長朋友們分析下為什么你會被騙,并且提供一些忠告!第一種:家長對于留學的認知度不足,前期沒有做充分的調查和準備。具體表現(xiàn)為:對申請的整個程序不了解,譬如申請的時間規(guī)劃,申請的條件,申請的學校類型等等。但懶得參與,喜歡全權委托服務。在美國留學這個事情上,家長的整體認知度是在提升,這種認知包括對留學知識,美國學校和整個留學環(huán)境的認知。但是不可否則,有相當一部分的家長還是停留在對于留學很初級的階段。家長不懂留學不可怕,可怕的是他們不懂還不試著去了解,找機構只找當?shù)刈钣忻拇髾C構,找了機構,家長做了甩手掌柜。而所謂的這些大機構如何運作,我就不做詳述了,真有興趣的家長可以上網(wǎng)多方查看下。重點是,甩手掌柜般的家長,等到某一天突然發(fā)現(xiàn),簽約這么久了,不知道孩子的申請做的這么樣了,周圍的人都在談論孩子學這個,補那個,家長才想起來問機構,我們孩子好像還沒有規(guī)劃,我們的申請材料還缺啥,需不需要這樣,需不需要那樣。但一般這種情況,孩子已經是被耽誤了。規(guī)劃不到位,操作流程不明確,后續(xù)很多事情都會很被動。第二種:所托非人:個人顧問,手里的學生太多兼顧不過來;而大機構流水線生產,招進去客戶,但沒有人負責。而今年我遇到一位轉到我這邊的美國學校在讀的學生就是第一種情況,找了一位美國知名獨立顧問。這位獨立顧問是比較專業(yè)的,專業(yè)性毋庸置疑。但問題就在名顧問是一個人,不是一個團隊。顧問又填表,又做申請,又做指導,又要面試培訓,其實是挺忙的。而成了名顧問其實是不缺學生,那名顧問要做這么多事情,是否可以均勻的分配給每個學生呢?而這個學生的情況不知道是這個顧問太忙還是并沒有針對學生的情況做很好的規(guī)劃,導致學生在去年10月份之前的時間基本處于荒廢狀態(tài),耽誤了美國學校學生的標化準備最佳時間,從而讓學生在申請選校方面非常被動。雖然家長后來找到我,但是此時此刻我能做的也只是盡力補救而已! 所以,我覺得找獨立顧問的家長一定是要自己有很強的動手能力,否則還是要找由專業(yè)顧問帶領的專業(yè)團隊,才可以強強聯(lián)合,打造最佳效果!還有兩個孩子,家長都是國內二線城市的家庭。家長從確定出國開始,已經找了當?shù)囟闹薪闄C構,發(fā)覺水平有限之后,轉到了北京的比較大的中介機構,但仍然讓家長很失望。找到我們的時候,我們已經不接受全套申請的學生了,只給這兩個家長提供了單項面試服務。對于他們和自己機構的種種,我不想贅述。只記得其中一個家長說,如果沒有我們的幫助,孩子可能連到美國面試都面不了了。國內的那個機構一個客服老師服務30多個學生,接的學生太多,即使是流水線工作都忙不過來了。而另外一個家長,把他們機構做的文書給我們看了,基本每一個問題就是短短幾行,個別段落學校要求提供額外信息直接是空白。而兩個家長都和我說,連學校都是他們自己做調查,多方求證選擇的,我問,那你們的機構到底給你們做了什么?這樣的情況,我覺得在每年的申請中,家長遭遇的還不算少數(shù)呢!遇到這種情況,如果能停掉和當前機構的合作就直接停掉吧,不然別的過程再努力,也會讓整個申請打折。第三種:家長在整個申請中定位不明,方向不清,給了無良中介盲目承諾的機會。而再遇上個別家長自身確實對留學不懂,那就會衍變成受騙上當。我經常聽到家長和我說,我們孩子在我們這個市的重點學校,學習很好,我們出國就是為了上美國的名校,不然我們也不必要出國,也不是在國內讀不下去的。然后我問,你們孩子英語怎么樣?家長就支支吾吾了,或者說我們準備的不夠早,但孩子很優(yōu)秀,接下來就開始對于孩子的優(yōu)秀性闡述。。。。。遇上這種情況,實話實說的顧問會惹一些家長不高興。實話就是,我不管你孩子目前在這個學校多優(yōu)秀,你如果英語不好,那申請學校的時候,你就是不具備讀好學校的能力。而假設你英語好,那英語也只是個門檻,并不代表你就一定能進得去名校。美國的名校選學生不像中國,過了申請線就要。還有,你告訴我你孩子準備的晚,對不起,那不是借口。申請美國名校有一大批兩年前就在準備的學生。你的借口,美國名校會買賬嗎?當然不會!所以有家長和我談不攏,說某某機構或某某咨詢師說我們還在可以如何。。。我說,對不起,那您去找他們把!我不知道有多少顧問或者中介會順著家長說:“哇,那你孩子真的好優(yōu)秀,那來我們這邊培訓英語吧,保證能到多少分,到時候就保證能到排名多少的名校。”而聽到這樣的承諾的家長,為了讓孩子上好學校,哪怕他們聽到的那一瞬間,有95%的懷疑,僅有5%的可能,有會飛蛾撲火的鉆進去。在這個時候,我覺無論他們是社會精英,企業(yè)老總,政府高官,任何人一旦涉及到自己孩子的事情,智商能馬上降一個等級,只因為他們是可憐天下父母心!這樣的情況,是一種非常典型的利用家長名校心理,或者投機心理的銷售模式。而每年因為這種被忽悠而上當?shù)募议L,還不在少數(shù)。而對于這樣的情況,我暫時想不出來有什么好的建議,俗話說:關心則亂!我只希望家長們遇到這種承諾和夸大的時候,冷靜一些,多多做一些調查。天上也許有掉餡餅的事情,但是咱這那么運氣好被砸到嗎?第四種:盲目崇拜顧問的名校背景或某機構的關系效應對于因為這種原因,上檔受騙的家長,我也接觸了幾個。聽著他們講他們被騙的故事,家長可憐就不用說了,但同時我腦子里也會想怎么人家的服務費就那么好賺呢?說實話,聽多了這樣的故事,我的心里是會偶爾失衡的。憑什么我們認真謹慎,事無巨細,靠提供優(yōu)質服務賺錢,人家動動嘴皮子,忽悠一下就賺錢了。而所謂的美國名校關系,美國的名校看重的從來都是學生本人;靠關系進去也不是不可能,你可以捐款進入名校,某前三十的美國學校,我還真從校長那看到有學生捐錢進去的書信。但一般這種情況,是要真金白銀的,絕不是憑借某顧問幾句話,學生就被錄取進去的。如果能憑幾句話就進去的學校,絕算不上名校,一般那樣的學校也本身就比較缺學生!而即使有些還算不錯的學校,也許部分顧問憑借多年的經驗可以和學校說得上話,對學生的申請有些許幫助,但這樣的幫助也僅限于學生本身是在學校的強有力候選人的范疇里??筷P系不如靠顧問的專業(yè)度和敬業(yè)度! 所以,說來說去,家長們還是要修煉自我,要有辨別力,不要給騙子可乘之機,不然最后損失錢財事小,耽誤孩子事大! 最后,借此文,感謝過去一年選擇我和我的團隊的家長!截至今時今日,雖然陸陸續(xù)續(xù)部分學生有了一些消息,但真正的消息還在下周出來!雖然不知道結果如何,但我希望申請的整個過程,我沒有讓你們失望!而在接下來的一個星期里,希望我們都能收到好結果!更多關于Ivy Talent教育的信息,請登陸網(wǎng)站:www.ivy-talent.com/www.uiesc.com 美國留學問題直接咨詢Lily老師,有以下幾種聯(lián)系方式:郵件咨詢:service@uiesc.com lily@uiesc.comQQ咨詢:1587836586微信咨詢:1587836586微信公眾號:Bostonlily (定期提供美國留學新資訊和獨特觀點,歡迎訂閱)
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【麗格教育】的創(chuàng)始人波士頓 Lily從2008年開始專業(yè)從事留學咨詢及私校升學。Lily老師及麗格團隊本著“專業(yè)、真誠、務實、靠譜”的做事?格,留學規(guī)劃和申請服務全程公開透明,為選擇和信賴麗格的家庭傳遞真實可靠的信息。以不辜負麗格家庭的信任和選擇為初衷,為學生爭取適合且滿意的錄取為導向,幫助?部分客戶實現(xiàn)了“優(yōu)質適合有利于學生長線發(fā)展的學校”的錄取結果!
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