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老師們，我在麻省波士頓一個走讀學校，住家媽媽得新冠去世了，請問能找機構申請退款嗎？這家機構特別不負責任，還不給我換住家。

FS用戶通過網站提問于2022-01-12 21:49:14

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1850***9248 讀者
回答于01/13/2022

仔細看看之前簽的合同。按照里面的規定執行。如果沒有，只能商量退款，不能保證。

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哈博教育--徐志文中級顧問
回答于01/13/2022

要先看合同，按理說他們應該負責幫你換住家，這種情況下必須找他們。

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雄鷹教育首席顧問-美國Bobby老師中級顧問
回答于01/13/2022

看合同約定。

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7edu-Dr. Jing 中級顧問
回答于01/13/2022

應該是讓機構重新安排寄宿家庭，退款可能性不大，因為合同上不太可能會有住家家長突然去世該怎么執行合同的條款。

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鈺途小鈺初級顧問
回答于01/13/2022

通常來說，還是以合同為準，祝好運?

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美國創藤教育中級顧問
回答于01/14/2022

同學，你好：

首先對住家媽媽的去世表示哀悼。

關于是否能退款，需要看合同的約定，但是至少機構沒有理由不給你換住家，你可以要求機構幫你換住家，如果后續要更換機構的話，要看合同條款并且要看學校是否和機構是合作的。

我們的建議：

1. 如果學校和機構沒有合作協議，而且允許學生更換機構，那么盡快重新找機構；
2. 如果機構有一年的規定不能離開，那么要求機構更換住家；
3. 如果學校和機構有合作協議，而且該機構是學校的獨代機構，那么無法更換機構的情況下，要求機構立即更換住家。

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