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@TX-HO-16B-豬媽：可以找回密碼和用戶名
@WI-BA-18D滬鋆爸：怎么找回呀？
@TX-HO-16B-豬媽：官網，上面會有忘記用戶名，然后讓您輸入些資料，大致是這樣，密碼也一樣
@WI-BA-18D滬鋆爸：你的意思是說，一定要用原先的用戶名和密碼？
@TX-HO-16B-豬媽：最好吧，不懂呀，但是可以找回來，為何不用呢
@WI-BA-18D滬鋆爸：哦，好的，謝謝
@北京孫老師：TOEFL 名字和生日是唯一的 可以找回注冊號碼
@WI-BA-18D滬鋆爸：注冊號找到了，但密碼好像找不回來
@WI-BA-18D滬鋆爸：里面讓我回答問題，我答不出來
@北京孫老師：有注冊號 然后在核對個人信息就可以改密碼了，姓名 生日 找回密碼 重置
@WI-BA-18D滬鋆爸:這個界面之后一頁卡住了
@北京孫老師:那等夜深人靜的時候吧,打電話問客服吧
@VA--Virginia-20甬億爸:你必須找回啊，如果3年前是國內考的，現在還想國內考的話，因為身份是唯一的，對應身份證的賬號也只有一個，“用護照可以另外注冊一個”
@TX-HO-16B-豬媽:國內似乎必須用身份證參加考試吧,記得中國居民得用身份證參加考試，不能用護照,但在美國官網可以另外再注冊一個
@北京孫老師:嗯 護照的那個是ETS那網站的
@WI-BA-18D滬鋆爸:孩子現在在美國考，所以我搞不清是否還得用過去注冊的用戶名和密碼。
@VA--Virginia-20甬億爸:重新注冊,不能用國內的

有問這空自己都試出行不行了吧!!!!

不可以，一個身份證下面只能注冊一個有效用戶名和密碼，可以找回密碼。先把NEEA ID填寫上去之后，點擊忘記密碼，然后按照網站提示填寫相關個人身份信息即可。也可以嘗試跟托福考試中心聯系，跟工作人員說明情況后，工作人員會給予相關指引。

如果您有任何關于托福網考網上報名的疑問，請致電教育部考試中心的托福網考全國服務熱線。
電話： 86-10-82345672（周一到周五：08:30 – 12:00; 13:00 - 17:00）
考試日服務電話：86-10-61957815（僅限考試日7:30 –14:00開通）
傳真： 86-10-82345672-1-3 或 86-10-61957800
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